W dniu 2022-03-03 uruchomiona została nowa platforma Ampio Cloud. W ramach nowej platformy wprowadzono szereg zmian dotyczących sposobu udzielania dostępu do instalacji automatyki budynkowej. W głównej mierze skupiają się one na zapewnieniu użytkownikowi końcowemu wglądu i kontroli nad tym, kto i kiedy ma dostęp do jego instalacji za pośrednictwem platformy.
Nowa platforma rozróżnia, czy powiązanie użytkownika z instalacją ma charakter konsumencki, czy też zawodowy. W przypadku, gdy po zainstalowaniu urządzenia klasy M-SERV zachodzi potrzeba weryfikacji funkcjonalności związanych z platformą Ampio Cloud, instalator dodaje urządzenie do swojego konta w charakterze powiązania instalatora. Dostęp do instalacji może być zapewniony inwestorowi w przyszłości w dowolnym dogodnym momencie, zarówno w ramach lokalnej interakcji z urządzeniem, jak i zdalnie.
Aby móc skorzystać z nowej platformy Ampio Cloud wymagana jest aktualizacja urządzeń klasy M-SERV. Obraz karty SD urządzenia musi mieć wersję nie niższą niż 401. Minimalne wersje oprogramowania układowego (aktualizowane z poziomu aplikacji Ampio Designer) dla poszczególnych modułów są następujące:
Odpowiednie pliki aktualizacji oprogramowania układowego dostępne są z poziomu narzędzia Ampio Designer.
Wymagana jest również aktualizacja aplikacji Ampio UNI do najnowszej wersji dostępnej w sklepach Google Play i Apple AppStore.
Nowa platforma Ampio Cloud nie jest kompatybilna wstecznie. Oznacza to, że urządzenia klasy M-SERV, które nie zostaną zaktualizowane zgodnie z opisem zawartym w poprzednim akapicie, nie będą zapewniały możliwości uzyskania zdalnego dostępu z wykorzystaniem nowej platformy.
Dostęp zdalny do urządzeń, których aktualizacja nie zostanie przeprowadzona będzie wciąż możliwy z wykorzystaniem dotychczasowej platformy – nie jest planowane wycofanie jej z użycia.